滋賀県東近江のプロパンガス取扱業

ガス機器

湯沸器の交換工事（滋賀県東近江市）

お客様

東近江市Ｋ様

使用機器

Rinnai製5号湯沸器 RUS-V51YTB(WH)

工事のポイント

5号湯沸器の交換工事

お客様の声

担当者コメント

＜依頼＞
　湯沸器のボタンを押してお湯を止めても、出湯管の先からしばらく水orお湯が出続ける。しばらくすると止まるが、故障だと思うので見に来て欲しいとのことで訪問。電話で聞いていた症状を確認。メーカー修理を依頼するとのことで初動対応。

＜対応＞
　製造から10年が経過しており、メーカー修理対応で修理してもらっても、あとどのくらい器具が使えるのか不安と再度連絡を頂きました。
　10年経過すると修理部品在庫がなくなっていき修理対応が不可となることや、今後、その他の部品が壊れる時期に入ってきていること等を丁寧にお伝えし、新製品へ交換することになりました。使用できる接続部品等は全て再使用し、本体価格と施工費を抑え、スマイル価格で施工させていただきました。ご依頼ありがとうございました。
　湯沸器というと随分設置数は減少してはいますが（現在の主流は「屋外設置の給湯器」）、まだまだ現役で稼働している物件もあります。メーカーも安全基準を高めながら新製品を製造し続けています。玉水燃料店では、電話での修理訪問からお客様宅に合った新製品のご提案、施工まで一貫して対応しております。