自主取組宣言
LPガス商慣行是正に向けた「自主取組宣言」
株式会社玉水燃料店（滋賀県・東近江市）
当社は、昭和八年の創業以来「安心・信頼・地域密着」を軸にLPガスの供給と保安に取り組んでまいりました。
このたびの法令改正（液化石油ガス法関係）を踏まえ、適正な取引と料金の透明化に向け、次のとおり自主的取組を宣言します。
方針 1過大な営業行為の制限
- 正常な商慣習を超える利益供与、またはお客様の選択を制限する条件付き契約は一切行いません。
- 公正・誠実な営業活動を徹底し、信頼関係の維持向上に努めます。
方針 2三部料金制の徹底
- 「基本料金」「従量料金」「設備料金」からなる三部料金制を導入し、料金の明確化を図ります。
- LPガス消費と関係のない設備費用をガス料金に含めません。
- 賃貸住宅においても、ガス機器等の設備費用を料金に計上しません。
方針 3LPガス料金等の情報提供
- 入居契約前にLPガス料金を提示できるよう、オーナー様・不動産管理会社様等と連携して情報提供に努めます。
- お客様から直接のご要望がある場合は、当社より丁寧に料金情報をご案内します。
方針 4法令遵守と社内体制
- 改正法令の社内研修を定期実施し、全社員の法令遵守を徹底します。
- 不適切な取引の有無を確認する内部モニタリング体制を整備します。
方針 5地域社会への貢献
- LPガスの安定供給と保安確保を通じ、地域の暮らしと防災力向上に貢献します。
- 災害時には、地域のエネルギーインフラとして迅速に対応します。
※本宣言は、業界の行動指針および関連法令の趣旨に基づく当社のコミットメントです。
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